Marketing, fidelización y estudios de mercado en la farmacia

Marketing muchos lo equiparan a publicidad, pero no siempre es así. Otros piensan que marketing no encaja con la farmacia por ser establecimiento sanitario. Muchas farmacias quieren vender más y buscan cómo hacerlo bien. Hablemos de ello!

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Lotería de Navidad en la farmacia: ¿Se puede vender?

Cuando se acerca Navidad comienza a venderse la famosa lotería, ya sea en décimos o en participaciones, ya tengan recargo o no, sea propiamente lotería o sorteos ligados a los resultados en la misma. No debemos olvidar que la lotería se vende en España durante todo el año pero es en estas fechas donde la venta, la compra y compartirla es una tradición altamente implantada.

He visto farmacias que venden lotería. En algunos casos es lotería de otros establecimientos, de asociaciones o de colegios, entre otros, pero también lotería propia que además tiene recargo. El tema es intentar repartir suerte. Pero, ¿se puede legalmente?, ¿puede haber algún problema?

Loteria (vía flicker)
Loteria (vía flicker)

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Publicidad de donación de células y tejidos humanos, médula ósea …

Seguro que a más de uno le ha llegado algún mensaje en Facebook o en Twitter pidiendo donación de médula para algún niño que, además, en la foto se ve fatal. Como da pena, acto seguido se comparte o se hace retuit, pensando que ojalá alguien en nuestra red pueda ayudar a esa cándida personita.

Pues bien, todo esto ya dije en un post que no se puede hacer, pero por si fuera poco, una de las pocas normativas nuevas que tenemos en un país, casi paralizado legislativamente por razones políticas, precisamente se centra en regular las actividades de promoción y publicidad en apoyo de la donación de células y tejidos humanos que superen el ámbito de una comunidad autónoma, un Real Decreto que viene a sustituir a la Orden a la que nos referimos en el post referido.

publicidad de donación de células y tejidos
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Compliance en la farmacia: algo más que una moda pasajera

Compliance. En la industria farmacéutica es una palabra que tienen grabada a fuego, pero también en muchas empresas y despachos profesionales. Ahora bien, ¿en la farmacia?

compliance en la farmacia
compliance en la farmacia

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¿Puede usar mi empleado el ordenador de la farmacia para ver su email?

La situación es sencilla y se da de forma frecuente. El empleado hace una parada en su trabajo,  se conecta a Internet  con el ordenador de la empresa y revisa su email privado.

El aspecto que más incomoda al farmacéutico titular es que el trabajador considera que es su derecho aunque sepa positivamente que el ordenador no es de su propiedad y que está en sus horas de trabajo (aunque sea la pausa legal, en su caso).

¿Es un tema intrascendente? ¿Es relevante? ¿Se puede despedir por consultar el email privado en el ordenador de la farmacia?

consultar email en el ordenador de la farmacia
consultar email en el ordenador de la farmacia

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