Marketing, fidelización y estudios de mercado en la farmacia

Marketing muchos lo equiparan a publicidad, pero no siempre es así. Otros piensan que marketing no encaja con la farmacia por ser establecimiento sanitario. Muchas farmacias quieren vender más y buscan cómo hacerlo bien. Hablemos de ello!

marketing commerce360

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Publicidad de donación de células y tejidos humanos, médula ósea …

Seguro que a más de uno le ha llegado algún mensaje en Facebook o en Twitter pidiendo donación de médula para algún niño que, además, en la foto se ve fatal. Como da pena, acto seguido se comparte o se hace retuit, pensando que ojalá alguien en nuestra red pueda ayudar a esa cándida personita.

Pues bien, todo esto ya dije en un post que no se puede hacer, pero por si fuera poco, una de las pocas normativas nuevas que tenemos en un país, casi paralizado legislativamente por razones políticas, precisamente se centra en regular las actividades de promoción y publicidad en apoyo de la donación de células y tejidos humanos que superen el ámbito de una comunidad autónoma, un Real Decreto que viene a sustituir a la Orden a la que nos referimos en el post referido.

publicidad de donación de células y tejidos
publicidad de donación de células y tejidos

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Parking de la farmacia: ¿un derecho de la farmacia o del cliente?

¿Tiene la farmacia derecho a tener una zona reservada para parking? ¿Tiene obligación de disponer de una zona de fácil parking? ¿Se puede solicitar al ayuntamiento?

parking farmacia

Ofrecer a los clientes un sitio para aparcar hoy en día es fundamental, de modo que es un hecho cierto que vamos a aquellos sitios donde es fácil estacionar. Obviamente no es la única razón pero sí que facilita la elección y tiene un peso específico. Continuar leyendo “Parking de la farmacia: ¿un derecho de la farmacia o del cliente?”

Muestras gratuitas en la farmacia: 6 reglas para recordar.

Todas las farmacias disponen de muestras gratuitas de algunos de sus productos de cosmética y autocuidado para entregar a sus clientes. Con ello lo que se busca es que al entregárselas vuelvan y compren el producto. Hasta ahí lo sabemos todos y tenemos muy claro que es una forma de promoción.

Sin embargo hay varias cosas que debemos remarcar y recordar:

Muestras de cosmética farmacia
Muestras de cosmética farmacia

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La cruz verde de la farmacia, ¿sólo de la farmacia?

Tradicionalmente estamos acostumbrados a ver la cruz verde y asociarla a la farmacia. Si buscamos una botica alzamos la vista oteando dónde se divisa una cruz verde.

Bien es cierto que en otros lugares, como en Cataluña, las cruces muchas veces son rojas y también es un hecho que el color bermellón lo adoptan las farmacias, por ejemplo, alemanas, pero en una A, no en una cruz. Así que no en en todos los sitios el color es lo que diferencia la cruz de la farmacia, ni su color es su identificador.

Pero, ¿se puede usar la cruz verde para otra cosa diferente de la farmacia?
farmacia alemana
farmacia alemana, sin cruz verde.

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