{"id":1229,"date":"2014-10-18T07:39:03","date_gmt":"2014-10-18T07:39:03","guid":{"rendered":"https:\/\/farmaciayderecho.com\/?p=1229"},"modified":"2020-12-15T23:45:28","modified_gmt":"2020-12-15T23:45:28","slug":"publicidad-de-los-servicios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/farmaciayderecho.com\/en\/2014\/10\/18\/publicidad-de-los-servicios\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo anunciar los servicios en la farmacia: \u00bfTe lo has planteado?"},"content":{"rendered":"

Est\u00e1 claro que lo que no se publicita o explica no existe. Podemos tener los mejores servicios en la farmacia pero si no tenemos forma de informar a nuestros clientes<\/strong> que los tenemos, malamente vamos a conseguir que los contraten y hay que buscar que sean sostenibles, sobre lo que ya he hablado en este blog<\/a>.<\/p>\n

Dicho esto, la pregunta es:<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo podemos comunicar la existencia de estos servicios?<\/strong><\/h4>\n

Hace unos d\u00edas encontr\u00e9 una farmacia que publicitaba sus servicios de diet\u00e9tica de esta forma en la puerta de entrada:<\/p>\n

\"publicidad<\/p>\n

A mi me vino a la cabeza el Telepizza, que muchas veces forra su entrada con la publicidad de las ofertas (y que siempre me desagrada) \u00bfQu\u00e9 os parece?<\/p>\n

Pues bien, aqu\u00ed van mis recomendaciones:<\/p>\n

1. Comprueba que en tu Comunidad Aut\u00f3noma puedes hacer publicidad.<\/strong><\/h4>\n

A veces no puedes hacer octavillas para repartir porque la legislaci\u00f3n de tu CCAA proh\u00edbe hacer publicidad de la farmacia o dispone de forma exahustiva y limitativa qu\u00e9 medios se pueden utilizar<\/strong>.<\/p>\n

Lo mismo pasa con cualquier otro tipo de publicidad diferente, ya sea en prensa, con productos de merchandaising u otras v\u00edas. Por eso que te tienes que asesorar.<\/p>\n

2. Aunque se trate de un servicio ligado a la farmacia no est\u00e1 exento de cumplir con la legalidad en materia de publicidad.<\/strong><\/h4>\n

No s\u00f3lo hay que tener en cuenta la normativa de la publicidad sino tambi\u00e9n de la propia farmacia. Con un ejemplo lo vemos r\u00e1pido: si ofreces, por ejemplo, un servicio de diet\u00e9tica que hace dietas personalizadas te tienes que asegurar de que la persona que lo presta tiene la titulaci\u00f3n suficiente (como farmac\u00e9utico s\u00f3lo no puedes darlo). Por tanto aseg\u00farate que los servicios los puedes prestar y haz contratos<\/strong> para salvaguardarte si utilizas personas externas a la farmacia.<\/p>\n

3. No olvidar nunca que la farmacia es un establecimiento sanitario<\/strong><\/h4>\n

A mi no me gust\u00f3 la farmacia forrada de papelitos, pero es que adem\u00e1s creo que no es la imagen que espero de una farmacia. La farmacia debe transmitir seriedad y profesionalidad<\/strong>.<\/p>\n

Si perdemos la esencia de la farmacia luego no podremos reclamar que se trate a la farmacia como cualquier comercio. Eso est\u00e1 en la mano de todos. Act\u00faa siempre profesionalmente porque no hay que olvidar que la farmacia es un establecimiento sanitario.<\/strong><\/p>\n

4. Si puedes  hacer publicidad no olvides las redes sociales<\/strong><\/h4>\n

Es una forma fant\u00e1stica de hacer valer el servicio que prestas en la farmacia y puedes destacar todo lo que se consigue con el mismo. Piensa que comunicar es fundamental y si implicas a tus seguidores para que cuenten sus experiencias es todav\u00eda mejor.<\/strong><\/p>\n

Para ello utiliza Facebook o Twitter y si tienes fotos bonitas utiliza Pinterest, pero cuenta qu\u00e9 haces, c\u00f3mo lo haces y qu\u00e9 medios utilizas: date valor como farmacia<\/strong>. Si eres m\u00e1s atrevido utiliza Youtube.<\/p>\n

Otra opci\u00f3n es que escribas un blog. En esta materia aprende de los mejores. Gema Herrer\u00edas te lo cuenta en su ebook Blog-farmacia-\u00e9xito,<\/a> que te puedes descargar gratuitamente.<\/p>\n

5. Cobra y ofrece un servicio de calidad<\/strong><\/h4>\n

Ya s\u00e9 que es f\u00e1cil decirlo, pero hay que cobrar desde el principio, aunque sea poco y hay que decirlo. Dar un servicio conlleva un esfuerzo y un gasto<\/strong> (en tiempo y materiales) por eso no puedes darlo gratis.<\/p>\n

Si no quieres cobrar directamente los servicios que prestas busca otras v\u00edas indirectas, pero cobra y haz ver que es un servicio remunerado<\/strong>.<\/p>\n

S\u00f3lo lo que se paga se reconoce, lo gratis no se valora. Date valor como farmac\u00e9utico.<\/strong><\/p>\n

6. Mira c\u00f3mo lo hacen en tu zona y difer\u00e9nciate<\/strong><\/h4>\n

El servicio es un plus que das a la farmacia pero no puedes olvidar que eres farmac\u00e9utico. Por eso al ofrecer los servicios ponles un sello personal pero que siempre sea profesional<\/strong>.<\/p>\n

Lo que te diferencia lo captar\u00e1 tu cliente y si le gusta volver\u00e1, porque aunque todos buscamos precio, cuando hablamos de salud buscamos sobretodo confianza.<\/p>\n

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