{"id":1494,"date":"2015-02-21T20:18:56","date_gmt":"2015-02-21T20:18:56","guid":{"rendered":"https:\/\/farmaciayderecho.com\/?p=1494"},"modified":"2020-12-15T23:11:35","modified_gmt":"2020-12-15T23:11:35","slug":"de-quien-son-los-likes-de-facebook","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/farmaciayderecho.com\/en\/2015\/02\/21\/de-quien-son-los-likes-de-facebook\/","title":{"rendered":"\u00bfDe qui\u00e9n son los likes de Facebook? \u00bfQu\u00e9 pasa si te gestiona las redes un empleado?"},"content":{"rendered":"
Una sentencia en Florida resolviendo a quien pertenecen los likes de Facebook<\/h5>\n

Traigo este tema a colaci\u00f3n a ra\u00edz de una sentencia<\/strong> de la que he tenido conocimiento a trav\u00e9s de una columna escrita <\/a>por James Y. Wu  sobre  Social Media y Derecho de Empleo. Si quieres ver la sentencia puedes leerla aqu\u00ed <\/a>en ingl\u00e9s.<\/p>\n

Ya sabemos que los americanos litigan por todo y las redes sociales con todo lo que las rodea no iban a ser la excepci\u00f3n. En este caso lo que se planteaba  era a qui\u00e9n pertenec\u00edan los likes de Facebook. El Tribunal de Florida entendi\u00f3 que pertenecen a cada usuario que clica en like<\/strong> y no pertenecen ni a la empresa ni a los trabajadores que gestionen las redes. Visto as\u00ed podr\u00edamos decir que est\u00e1 todo claro (al menos en EEUU) pero no creo que sea as\u00ed y, adem\u00e1s, es un hecho indiscutible que con cada vez m\u00e1s frecuencia se plantean cuestiones en materia de propiedad  y marca ligadas a los contenidos de las redes sociales<\/strong> y algunas terminan en tribunales (incluso en Espa\u00f1a).<\/p>\n

Por ello, sin entrar a analizar la sentencia (que adem\u00e1s es americana) creo que se pueden plantear interrogantes interesantes y alguna conclusi\u00f3n en Espa\u00f1a.<\/p>\n

\"Likes<\/a>
Likes de facebook – Photo credit www.pixabay.com<\/figcaption><\/figure>\n
Las redes sociales no son un pasatiempo: \u00bfQui\u00e9n las lleva en tu farmacia?<\/h5>\n

En algunos casos las redes sociales se dejan a un adolescente<\/strong> (al que le gusta mucho esto de Internet y es un poco friki) y puede ser, por ejemplo, el hijo o el sobrino del farmac\u00e9utico. En otras ocasiones se deja en manos de un empleado<\/strong> (que igual ma\u00f1ana est\u00e1 en otra farmacia) y, tambi\u00e9n se contrata con empresas de social media o marketing<\/strong>.  Cada caso es diferente, <\/strong>pero es muy importante que pienses bien qui\u00e9n lleva las redes de tu farmacia y las dejes en manos que realmente sepan lo que hacen. Normalmente se habla de que esto es fundamental para controlar la reputaci\u00f3n online<\/strong>, pero yo hoy voy m\u00e1s all\u00e1: hablo de a qui\u00e9n pertenece la fan page o todo lo que se puede conseguir o hacer a trav\u00e9s de las redes sociales y c\u00f3mo afecta a los derechos del titular de la farmacia<\/strong>.<\/p>\n

En definitiva, a veces no se le da mucha importancia pero igual que no se dejan las llaves de la farmacia o la firma a cualquiera tampoco se debe hacer lo mismo en el \u00e1mbito online.<\/p>\n

De los tres supuestos me voy a centrar en el segundo caso: que las redes las lleve un empleado.<\/p>\n

Cuando las redes las lleva un empleado<\/h5>\n

Supongamos que un empleado es el que con gran diligencia crea la fan page (o la cuenta de twitter o instagram), lo hace l\u00f3gicamente con su email y mueve la p\u00e1gina<\/strong> consiguiendo un gran tr\u00e1fico. En esos casos las contrase\u00f1as las tiene el empleado y \u00bfpuede exigirlas la farmacia?<\/strong> Si lo pensamos fr\u00edamente todo est\u00e1 en manos del trabajador. \u00bfQu\u00e9 puede hacer el titular?<\/p>\n

Si, por ejemplo, ma\u00f1ana este empleado se va a otra farmacia o monta su propia farmacia o le despiden<\/strong> \u00bfTiene que entregar las redes a la farmacia? \u00bfTiene que dar sus contrase\u00f1as<\/strong>? \u00bfA qui\u00e9n le pertenece realmente<\/strong> la p\u00e1gina? \u00bfSe puede abrir una p\u00e1gina con el nombre de otra persona, de otra farmacia, o de algo que identifique a la farmacia? Desde luego ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n las normas de Facebook, o de la red social que corresponda, pero tambi\u00e9n la normativa espa\u00f1ola y todo ello se podr\u00e1 reclamar en tribunales.<\/p>\n

Como veis s\u00f3lo para empezar hay muchos interrogantes, pero \u00bfY si ese empleado entrega las contrase\u00f1as a la farmacia pero exporta los fans, los likes o todo el contenido de la fan page?<\/strong> \u00bfA qui\u00e9n pertenecen los post, las notas y todos los contenidos que se cuelgan en la fan page<\/strong>? \u00bfA qui\u00e9n pertenecen los likes de facebook? \u00bfAl titular de la farmacia? \u00bfY si decide borrar todo<\/strong> el contenido de la p\u00e1gina? \u00bfY si la decide cerrar<\/strong> con sus claves, que no tiene el titular de la farmacia?<\/p>\n

Pero el contrato no s\u00f3lo le viene bien al titular, sino tambi\u00e9n al empleado. \u00bfQu\u00e9 pasa si el titular le denuncia porque usa su nombre o su marca? \u00bfC\u00f3mo se puede defender? \u00bfY si le reclama por un \u00abincendio\u00bb<\/strong> que ha habido en redes? Y as\u00ed podr\u00edamos seguir con m\u00e1s preguntas.<\/p>\n

Todos estos interrogantes se resuelven con algo tan sencillo como un contrato.<\/p>\n

La importancia del contrato<\/h5>\n

En el caso americano que coment\u00e1bamos antes mediaba un contrato y eso le vino muy bien a la empresa, pero a diferencia de los americanos aqu\u00ed no somos muy dados a firmar contratos<\/strong> sobre todo cuando se trata de redes sociales que no parecen importantes porque no generan dinero de forma directa. A decir verdad los espa\u00f1oles somos de ir al juzgado antes de pagar por asesor\u00eda. Y aqu\u00ed la farmacia se equivoca.<\/p>\n

Es muy importante tener bien escritos y firmados contratos o acuerdos en materia de acceso a redes sociales (social media) y concretando temas de propiedad y derechos de marca<\/strong>. Estos contratos se deben de firmar con el empleado que lleve las redes de la Farmacia, porque es importante tener la tranquilidad de que aquello por lo que se est\u00e1 pagando es propiedad de la farmacia y no de un tercero y que la marca de la farmacia queda debidamente salvaguardada. Adem\u00e1s piensa que en caso de pleito tendr\u00e1s que esperar mucho tiempo<\/strong> y, mientras tanto, estar\u00e1s perdiendo visibilidad y dinero.<\/p>\n

Si quieres tener un buen contrato que regule estas situaciones puedes contar conmigo.<\/p>\n

isabel.marin@farmaciayderecho.com<\/p>\n

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