Hasta ahora en las residencias de ancianos se recog\u00edan las recetas que prescrib\u00edan a sus mayores, se entregaban a una farmacia para su dispensaci\u00f3n y como los titulares de las recetas eran de pensionistas no se pagaba nada. A lo m\u00e1s se giraba una factura a la residencia si se compraban productos no financiados. Se trata este de un servicio que da la residencia y que evita que cada mayor tenga que salir con sus recetas a comprar su medicaci\u00f3n.<\/p>\n
Con la entrada en vigor del copago, cada residente tendr\u00e1 un gasto farmac\u00e9utico que se deber\u00e1 cobrar por el farmac\u00e9utico y que ser\u00e1 diferente seg\u00fan el anciano. Pero, \u00bfc\u00f3mo se debe hacer esto para que no haya problemas con la Ley de Protecci\u00f3n de Datos? Si la residencia paga al tiempo de recibir la medicaci\u00f3n, siendo ella la encargada de la gesti\u00f3n de las recetas, no hay problema, pero no puede afirmarse lo mismo cuando haya que girarse recibos y facturas, ya sea a la propia residencia o a los residentes.<\/p>\n
En este \u00faltimo caso existen dos grandes opciones:<\/p>\n
1.\tLa farmacia dispensa las medicinas y para gestionar el cobro abre una ficha personal a cada anciano, ya sea en el programa de la aplicaci\u00f3n farmac\u00e9utica o en otro programa creado \u201cad hoc\u201d. En ella, adem\u00e1s de los datos personales se incluir\u00eda el n\u00famero de cuenta bancaria donde girar el gasto farmac\u00e9utico. Esto supone que de forma peri\u00f3dica el farmac\u00e9utico debe hacer una factura global del paciente y girar el importe. Aqu\u00ed la residencia s\u00f3lo interviene para llevar las recetas a la farmacia y para llevar el medicamento al residente.<\/p>\n
2.\tLa farmacia dispensa los medicamentos pero se factura a la residencia, de modo que sea \u00e9sta quien repercuta el gasto a los residentes de acuerdo con la factura que emita el farmac\u00e9utico, que deber\u00e1 desglosar el gasto de cada paciente. En este caso toda la gesti\u00f3n de cobro la hace la residencia y la farmacia \u00fanicamente dispensa las recetas, debiendo quedarse con siguientes datos: el nombre del residente y la aportaci\u00f3n, adem\u00e1s de los productos dispensados, para incluir en la factura que a la farmacia le paga la residencia.<\/p>\n
Es un hecho que el farmac\u00e9utico no se va a librar de emitir facturas con nombres de los residentes, gasto en que se ha incurrido e importe que han de abonar como aportaci\u00f3n, ya sea emitidas a nombre de cada residente o una global a la residencia. Por eso que es importante que toda la gesti\u00f3n con la residencia quede bien protocolarizada desde la perspectiva de la protecci\u00f3n de datos. Esto significa podemos estar, de modo simplificado, ante los siguientes escenarios:<\/p>\n
1.\tContrato anciano-residencia con autorizaci\u00f3n de cesi\u00f3n de datos. El anciano al tiempo de entrar en la residencia, ya sea personalmente o a trav\u00e9s de tutor, firma un consentimiento informado de que sus datos van a ser cedidos a una farmacia en concreto con la finalidad de la gesti\u00f3n de sus recetas y medicamentos, y en el mismo deber\u00e1 dejarse claro que ser\u00e1 la botica la que emita los recibos correspondientes al importe de la aportaci\u00f3n de la medicaci\u00f3n que se ha dispensado. Esto implica, por tanto, que la residencia cede los datos, incluida la cuenta bancaria, a la farmacia, que tendr\u00e1 que hacer los recibos y deber\u00e1 llevar al banco para su cobro. A la vez, en el contrato entre residencia y anciano deber\u00e1 hacerse constar el encargo a la residencia de la gesti\u00f3n de las recetas (llevada a la farmacia y recogida de medicamentos). Aqu\u00ed hay un riesgo evidente de impago de facturas o de devoluci\u00f3n de recibos.<\/p>\n
2.\tConsentimiento del residente a la farmacia. Puede ocurrir que la residencia no haya pedido ese consentimiento informado o no quiera solicitarlo. En ese caso, la farmacia tendr\u00e1 que pedirlo uno o por uno a cada residente, puesto que de otra forma no podr\u00e1 tratar el dato econ\u00f3mico-bancario para poder girarles la factura. No vale aqu\u00ed la exposici\u00f3n al p\u00fablico de que se est\u00e1n tratando los datos econ\u00f3micos puesto que, sin entrar en otras disquisiciones, los residentes no son los que van a la Farmacia, se trata de consentimientos personales y no se garantizan los derechos ARCO. Por otro lado, en el mismo consentimiento que se hace en la farmacia deber\u00e1 hacerse constar que el residente autoriza a la residencia a que gestione sus recetas y medicamentos en esa botica.<\/p>\n
3.\t\u00bfY qu\u00e9 pasa si el anciano no da el consentimiento a la residencia o a la farmacia para dar ese dato econ\u00f3mico? Pues en este caso no cabe la opci\u00f3n de que se giren recibos o se cargue en la cuenta bancaria del anciano el importe de la aportaci\u00f3n de los medicamentos dispensados y, por tanto, tendr\u00e1 que ser el propio residente, los familiares o tutores, o incluso la residencia los que deber\u00e1n encargarse de ir a la farmacia y recoger las medicinas prescritas. En el caso de que lo haga la residencia pueden a su vez producirse dos circunstancias, que pague directamente a la farmacia cada vez que recoge los medicamentos o, por el contrario, que la farmacia emita a la residencia una factura por el importe total de las aportaciones de las medicinas dispensadas y, para ello, necesita el dato del nombre del paciente y aportaci\u00f3n y, adem\u00e1s, el dato bancario de la residencia si se van a pasar recibos, debiendo todo ello constar en un contrato.<\/p>\n
Y qu\u00e9 es lo mejor. Pues cada caso es diferente y las relaciones con las residencias difieren mucho unas de otras, as\u00ed que la decisi\u00f3n es totalmente personal y todas pueden ser buenas. Lo \u00fanico cierto es que el dato econ\u00f3mico de los ancianos se va a tener que tratar directa o indirectamente por lo que, aprovechando la situaci\u00f3n y dado que en muchos casos se tendr\u00e1n que firmar contratos o consentimientos, se me ocurre que puede ser un buen momento para que las farmacias aporten un valor a\u00f1adido a las residencias prestando sus servicios (diferentes a la mera dispensaci\u00f3n de recetas), entre otras cosas y, por ejemplo, implantando sistemas de dosificaci\u00f3n personalizada, que permite una \u00f3ptima adherencia al tratamiento.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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