Una pregunta recurrente es si las farmacias tienen obligaci\u00f3n de tener c\u00e1maras de seguridad o videovigilancia. No hay una normativa nacional que obligue a ello, pero pudiera preverse en normativa auton\u00f3mica, que ser\u00e1 por tanto lo que habr\u00eda de revisarse en cada momento. Pero, en caso de que no sea obligatorio, \u00bfes necesario?<\/p>\n
En mi opini\u00f3n es recomendable <\/strong>para tener una farmacia m\u00e1s segura <\/strong>frente a robos con intimidaci\u00f3n, hurtos, amenazas, agresiones\u2026., que suponen una merma en la cuenta de resultados y que no son problemas exclusivos de Espa\u00f1a (v\u00e9ase sobre robos y hurtos en farmacia inglesa, @inmariu http:\/\/gestiondelafarmacia.blogspot.com.es\/2012\/01\/robos-en-farmacia-inglesa.html).<\/p>\n No debe olvidarse que las c\u00e1maras pueden (aunque prefiero decir deben) tener dos grandes destinatarios<\/strong>: los clientes\/terceros y los propios empleados:<\/p>\n 1. Clientes\/ terceros<\/strong>. Las c\u00e1maras de seguridad son disuasorias para amenazar, insultar, agredir pero, sobre todo para cometer robos o hurtos. Lo cierto, es que las farmacias, cada vez m\u00e1s, tienen los productos al alcance de la mano de los consumidores como reclamo y estrategia de venta, lo que favorece el incremento de dichas conductas delictivas. Por eso, una farmacia moderna debe tener esas c\u00e1maras, que no van a impedir los hurtos, pero s\u00ed van a conseguir que disminuyan o no sean tan frecuentes. En este sentido es muy importante tener las c\u00e1maras bien enfocadas a las zonas que el titular considere m\u00e1s susceptibles de quedar afectadas, pero no debe olvidar enfocar tambi\u00e9n a aquella zona donde vaya a estar \u00e9l o sus empleados trabajando y, por tanto, donde puedan ser objeto de alg\u00fan acto de agresi\u00f3n, amenazas o insultos.<\/p>\n 2. Empleados<\/strong>. A priori puede parecer que se criminaliza a los empleados, pero no es as\u00ed: la gran mayor\u00eda son ejemplos de honradez. Sin embargo, lo cierto es que en variadas ocasiones he tenido que aconsejar a titulares en casos en los que eran los empleados quienes robaban productos, met\u00edan la mano en la caja registradora o sencillamente no contabilizaban ventas. La diferencia entre disponer de unas buenas c\u00e1maras que puedan probar estos hechos o no tenerlas es, salvo otro tipo de pruebas, la diferencia entre conseguir un despido procedente o pagar la indemnizaci\u00f3n de uno improcedente. Adem\u00e1s. la certeza de los hechos grabados permite tomas de decisiones r\u00e1pidas, menos dolorosas y, en la mayor\u00eda de los casos, la finalizaci\u00f3n del conflicto en un menor tiempo. El mismo argumento vale para casos de acoso entre empleados, amenazas o intimidaciones.<\/p>\n \u00bfY qu\u00e9 c\u00e1maras hay que poner? En materia de c\u00e1maras de seguridad hay variadas opciones: grabado permanente, grabado s\u00f3lo cuando se activa una alarma o grabado nocturno (programado). Adem\u00e1s, se puede tener contrato con una empresa que se encarga de las c\u00e1maras, de su mantenimiento y que incluso accede a las im\u00e1genes, o tener las c\u00e1maras en propiedad. En todos los casos se debe disponer de contratos ajustados a la LOPD con aquellos que accedan a las im\u00e1genes (ya sean empresas de seguridad o inform\u00e1ticas). Por otro lado, existen las c\u00e1maras que no graban, sino que solamente act\u00faan como una televisi\u00f3n reproduciendo en tiempo real lo que ocurre en la farmacia sin que se registre o archive dato alguno. Cada farmac\u00e9utico titular debe evaluar cual de todas las c\u00e1maras que ofrece el mercado se ajusta m\u00e1s a las necesidades de su farmacia, porque no hay una soluci\u00f3n igual para todos los casos.<\/p>\n Finalmente, un hecho que ha de tener en cuenta el boticario a la hora de decidir si pone o no c\u00e1maras de seguridad es la ventaja econ\u00f3mica que pudiera tener al negociar el precio del sure <\/strong>de la farmacia, que podr\u00e1 ser inferior al disponer de medidas de seguridad adicionales.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Una pregunta recurrente es si las farmacias tienen obligaci\u00f3n de tener c\u00e1maras de seguridad o videovigilancia. No hay una normativa nacional que obligue a ello, pero pudiera preverse en normativa …<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":5896,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[4,8,12],"tags":[22,31,63,75,108,161,162,192],"class_list":["post-162","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-farmacia-presente-y-futuro","category-proteccion-de-datos","category-temas-laborales","tag-amenazas","tag-camaras-de-seguridad","tag-despidos","tag-empleados","tag-hurtos","tag-robos","tag-seguro","tag-videovigilancia"],"yoast_head":"\n