{"id":1785,"date":"2015-07-27T10:20:03","date_gmt":"2015-07-27T10:20:03","guid":{"rendered":"https:\/\/farmaciayderecho.com\/?p=1785"},"modified":"2020-12-15T22:39:51","modified_gmt":"2020-12-15T22:39:51","slug":"decisiones-ante-venta-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/farmaciayderecho.com\/en\/2015\/07\/27\/decisiones-ante-venta-online\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 debe pensar el farmac\u00e9utico antes de entrar en Internet y optar por venta online"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Lleg\u00f3 el momento de <strong>tomar la decisi\u00f3n<\/strong>. Hasta ahora la farmacia ve\u00eda la venta de parafarmacia como una posibilidad de estar online y generar negocio adicional pero ahora la farmacia ya puede vender online OTC y se est\u00e1 extendiendo la idea de que <strong>la farmacia tiene que estar en Internet <\/strong>como establecimiento sanitario, casi como una obligaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Vamos a poner un poco de <strong>sentido com\u00fan.<\/strong><\/p>\n<h5 style=\"text-align: justify;\"><strong style=\"line-height: 1.5;\">1. La farmacia es la que decide si quiere o no vender OTCs online.<\/strong><\/h5>\n<figure id=\"attachment_1788\" aria-describedby=\"caption-attachment-1788\" style=\"width: 800px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/farmaciayderecho.com\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/6H-800x533.jpg\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1788 size-full\" title=\"camino direcci\u00f3n decisi\u00f3n venta online\" src=\"https:\/\/farmaciayderecho.com\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/6H-800x533.jpg\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"533\" srcset=\"https:\/\/farmaciayderecho.com\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/6H-800x533.jpg 800w, https:\/\/farmaciayderecho.com\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/6H-800x533-300x200.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-1788\" class=\"wp-caption-text\">camino direcci\u00f3n decisi\u00f3n venta online<\/figcaption><\/figure>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si no quiere no le va a pasar nada, no es un camino que debe de <!--more-->coger de forma obligatoria, se va a <strong>ahorrar un dinero<\/strong> importante que es lo que cuesta hacer las cosas bien pero <strong>se empieza a quedar anclada en el pasado<\/strong>. Un ejemplo: al principio de las tarjetas de cr\u00e9dito todo el mundo era reticente a ofrecerlas y a pagar con ellas pero ahora est\u00e1n ah\u00ed y se usan por todos, pero no todos los establecimientos las ofrecen. Es una decisi\u00f3n de la empresa pero si yo no puedo pagar en un establecimiento con tarjeta igual se quedan sin la venta. Esto es <strong>adaptar el negocio<\/strong> de la farmacia a los tiempos.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: justify;\"><strong style=\"line-height: 1.5;\">2. La farmacia puede decidir tener presencia en Internet con una p\u00e1gina corporativa, pero no hacer venta online.<\/strong><\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">Esta es una opci\u00f3n <strong>siempre recomendable<\/strong> si no se quiere trabajar la web, es decir, si la farmacia no quiere invertir tiempo en actualizaciones y posicionamiento. Es siguiendo el ejemplo anterior, decidir tener la tarjeta pero en la farmacia, sin ir m\u00e1s all\u00e1, sin dar publicidad a ello, s\u00f3lo por si alguien pide pagar con ella.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante tener presencia en Internet? Porque <strong>ya no usamos las p\u00e1ginas amarillas<\/strong>, porque si queremos un tel\u00e9fono o una direcci\u00f3n nos metemos en Internet, por tanto, adem\u00e1s de la chincheta en Google (donde los tel\u00e9fonos muchas veces est\u00e1n mal), no est\u00e1 nada mal decir de&nbsp;<strong>qui\u00e9n es la farmacia y qu\u00e9 es lo que la diferencia<\/strong>. Eso no implica vender por Internet, <strong>es s\u00f3lo un \u00abescaparate\u00bb<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00bfEsto qu\u00e9 cuesta a la farmacia? <strong>Pagar para tener una web <\/strong>corporativa (que no es tan caro como una web de venta online) y la farmacia, adem\u00e1s, al tener la web debe ser consciente que tiene que <strong>cumplir con LOPD y LSSI<\/strong> y que eso normalmente no lo hacen los inform\u00e1ticos, que saben de lo suyo pero no de Derecho.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: justify;\"><strong style=\"line-height: 1.5;\">3. La farmacia puede tambi\u00e9n vender online OTCs.<\/strong><\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si ha <strong>analizado<\/strong> que realmente puede generar negocio, pues adelante. Pero debe saber que para que gane dinero necesita vender y mucho y hay que esperar (puedes ver <a href=\"http:\/\/redessocialesfarmacia.com\/2015\/06\/05\/venta-de-medicamentos-sin-receta-online-que-mercado-tendra\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqu\u00ed lo que ha pasado en Francia<\/a>) lo que se traduce en varias cosas:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">a<strong>. La web no puede ser igual que la de los dem\u00e1s <\/strong>(o de la de algunos), porque hay que diferenciarse si se quiere tener un \u00abapoyo\u00bb de Google para que la web salga en las 2 primeras p\u00e1ginas. Esto significa que todas las webs que se est\u00e1n ofreciendo no valen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">b. Tener una web igual que la de los dem\u00e1s (webs cl\u00f3nicas, cambiando s\u00f3lo el nombre de la farmacia) <strong>supondr\u00e1 una clara desilusi\u00f3n <\/strong>para el farmac\u00e9utico que ver\u00e1 que su web no tiene tr\u00e1fico y terminar\u00e1 cerrando. Para aclarar un poco esta afirmaci\u00f3n yo siempre pienso en el <strong>ejemplo del vestido<\/strong>: si vamos a una fiesta queremos diferenciarnos, no nos gusta que varias coincidamos con el mismo vestido. Pues bien, es parecido con la web, el vestido es igual as\u00ed que Google no diferencia.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">c. Normalmente para posicionar la farmacia hoy, adem\u00e1s de hacer <strong>un claro trabajo en SEO <\/strong>(c\u00f3mo est\u00e1 la p\u00e1gina y todo el trabajo diario de redes, blog, etc y recuerda que si copias Google te penaliza sin que haya denuncia) <strong>es necesario hacer publicidad <\/strong>y aqu\u00ed hay que tener en cuenta lo que dice cada CCAA y c\u00f3mo lo interpreta. As\u00ed que <strong>en materia de legalidad uno no puede saltar a la piscina sin saber qu\u00e9 hay debajo del agua<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Adem\u00e1s, como siempre repito, si haces una web recuerda que tienes que cumplir con la <strong>LOPD y LSSI.<\/strong> En relaci\u00f3n con la LOPD es probable que no te valga la de la farmacia, como establecimiento f\u00edsico, as\u00ed que pregunta (ya sabes que puedes contar con nosotros). Y en materia de LSSI recuerda que hay veces que quien te hace la web se dedica s\u00f3lo a eso, hacer la web, lo que significa que no incluye la parte legal (como tampoco son ellos los que hacen las fotos de los art\u00edculos que vendes). Y por si fuera poco, <strong>la venta de OTCs tiene sus especiales particularidades respecto de otras leyes<\/strong>, por lo que si tienes una web de parafarmacia no te valen sus condiciones para la venta de OTCs. Y de eso tampoco saben los inform\u00e1ticos (que saben de lo suyo, l\u00f3gicamente)<\/p>\n<h5 style=\"text-align: justify;\"><strong>Conclusi\u00f3n:<\/strong><\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por tanto, decidas lo que decidas, <strong>valora las diferentes opciones, resp\u00f3ndete qu\u00e9 tan implicado quieres estar con un nuevo proyecto como es la venta online, pregunta dudas y ten cuidado con la legalidad.<\/strong>&nbsp;Si quieres puedes contar con nosotros para todo los temas legales de LOPD, LSSI y venta online (<a href=\"mailto:info@farmaciayderecho.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@farmaciayderecho.com<\/a>)<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lleg\u00f3 el momento de tomar la decisi\u00f3n. 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