Etiqueta: servicios

Categorías Servicios

Parking de la farmacia: ¿un derecho de la farmacia o del cliente?

¿Tiene la farmacia derecho a tener una zona reservada para parking? ¿Tiene obligación de disponer de una zona de fácil parking? ¿Se puede solicitar al ayuntamiento?

parking farmacia

Ofrecer a los clientes un sitio para aparcar hoy en día es fundamental, de modo que es un hecho cierto que vamos a aquellos sitios donde es fácil estacionar. Obviamente no es la única razón pero sí que facilita la elección y tiene un peso específico. Continuar leyendo “Parking de la farmacia: ¿un derecho de la farmacia o del cliente?”

Categorías Farmacia: presente y futuro, Servicios

PharApp+: Implicando a la farmacia en la adherencia al medicamento

PharApp+, la aplicación de tu farmacia, ya es una realidad y ya hay farmacias adheridas. Ha costado casi dos años de trabajo, de estudiar viabilidad, de buscar feedbacks de profesionales sanitarios (médicos de atención primaria, especialistas y fundamentalmente farmacéuticos)  así como de asociaciones de pacientes.

Pharapp, la app de tu farmacia
Pharapp, la app de tu farmacia
¿Qué es exactamente PharApp+?

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Categorías Farmacia 2.0, Protección de Datos, Servicios

¿Nuevos servicios, nuevos proyectos? Evalúa si afectan a datos con los PIAs

La implantación de un nuevo servicio que desarrolla la farmacia muchas veces afecta a datos personales de los clientes. Por ejemplo: si vamos a tomar la tensión y la vamos a registrar hay que ver, entre otras cosas, cómo se hace, qué pasa con esos datos, cómo se accede a ellos, quién puede acceder, dónde se apuntan las lecturas…

Por eso, si importante es implementar nuevos servicios, no lo es menos hacerlo bien y con seguridad de que se cumple con la normativa, no sólo de salud y farmacia, sino también de Protección de Datos. Para eso y algo más están los PIAs que debes conocer.

PIAs - Photo credit: www.pixabay.com
PIAs – Photo credit: www.pixabay.com

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Categorías Farmacia: presente y futuro

Cómo anunciar los servicios en la farmacia: ¿Te lo has planteado?

Está claro que lo que no se publicita o explica no existe. Podemos tener los mejores servicios en la farmacia pero si no tenemos forma de informar a nuestros clientes que los tenemos, malamente vamos a conseguir que los contraten y hay que buscar que sean sostenibles, sobre lo que ya he hablado en este blog.

Dicho esto, la pregunta es:

¿Cómo podemos comunicar la existencia de estos servicios?

Hace unos días encontré una farmacia que publicitaba sus servicios de dietética de esta forma en la puerta de entrada:

publicidad servicio de dietética

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