Esta semana recibía un email de Twitter anunciándome que, como empresa española, ya podía hacer publicidad a través de Twitter Ads, que es algo parecido a Google Adwords y que hasta ahora estaba limitada a un determinado grupo de empresas. También lo hacían público en su cuenta de Twitter:
La forma de hacer publicidad o promoción a través de esta red puede ser:
- A través de tweets promocionados, de los que ya he hablado en este Blog.
- Pero también a través de cuentas promocionadas, que no deja de ser una publicidad directa de la empresa, no de un tweet en concreto.
Pero estamos en el mundo de la farmacia y el derecho así que interesa conocer si hay límites en la publicidad en Twitter y la respuesta es que afirmativa: los hay …. en la letra pequeña. Esto significa que no se puede hacer publicidad de cualquier forma ni con cualquier contenido cuando hablamos de farmacias, de productos farmacéuticos o de servicios.
Twitter, al igual que la vigente normativa española pero de diferente forma, limita la promoción de medicamentos, productos y servicios farmacéuticos y para la salud. Estas restricciones vienen por dos vías ya que debe tenerse en cuenta :
- El servicio o el producto específico que se promociona y
- El país al que está dirigida la campaña (no el país donde esté domiciliada la empresa).
Por ello, Twitter enumera y aclara qué es lo que entiende por servicio y producto sanitario a efectos de su política de publicidad, de una manera muy amplia y actual. En esta categoría mete a las pharmacy (haciendo un desglose de las mismas) y prohíbe su publicidad (a resultas de la información del país).
Por otro lado, tiene elaborado un listado con información específica relativa al país del destino del servicio, la medicación o productos sanitarios, que deberá revisarse antes de hacer cualquier tipo de publicidad. En este listado el país podrá prohibirse la publicidad sobre una determinada materia, permitiéndose el resto: por ejemplo en España se prohíbe promocionar productos que se utilizan para tratar determinadas enfermedades como la tuberculosis o el insomnio crónico, pero se permite, por omisión, que se haga publicidad de una farmacia o de sus servicios. (Aquí sería interesante saber si la administración ha tenido algún contacto con Twitter para fijar los límites, ya que en otros países es bastante diferente). Además, si el país de destino no está en la lista se entiende que está prohibida toda la publicidad o promoción de productos y servicios farmacéuticos y para la salud .
Así veremos que una empresa española no podrá hacer promoción de medicamentos, servicios o productos sanitarios en un país que no esté contemplado en la lista de Twitter o si está, la misma deberá limitarse a lo que esté establecido en la política de Twitter para ese Estado. De igual manera, empresas de otros países van a tener limitada la publicidad de Twitter Ads en España en los términos establecidos en la política de la red.
En todo caso, en Twitter Ads se apuesta por el control y limitación de la publicidad y promoción de productos y servicios farmacéuticos y para la salud, aunque a su manera.
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